Bij dit bedrijf, bouwer van Elektrische panelen voor grote utilliteit en industrie van vooraanstaande merken, was het mijn taak onze producten bij klanten kenbaar te maken. Naast het technische aspect was het tevens van belang Distripoint op de juiste wijze te vertegenwoordigen. Klanten bezoeken en acquisitie doen waren mijn kerntaken, tevens technische opname op locatie en het verzamelen van informatie, nodig voor het maken van een goede offerte door de binnendienst. Mijn werkgebied was de zuidelijke helft van Nederland en vlaams Belgie.

Mijn werkzaamheden bestonden uit een grote diversiteit. Nieuwe opdrachten van klanten begeleiden. Deze bestonden uit inspectie van vermogensautomaten en verdelers. Maar ook nieuw te leveren en ombouw van bestaande velden. Denk hierbij aan planning, bestellingen maken, engineering aansturen, FAT/SAT afnemen. Service afdeling inplannen. Eerste aanspreekpunt voor klanten. Indien nodig sprong ik in bij de uitvoer. Tevens ondersteunde ik sales vanuit een verkoop binnendienst positie. Bij MT vergaderingen had ik inspraak in de sturing binnen de organisatie. Selecteren van en eerste gesprek sollicitanten.

Werkzaamheden bestonden uit het Service verlenen / vervanging (retrofit) van vermogens circuit breakers waarbij klanten in hoofdzaak in de maritieme sector zitten. Maar ook advisering over vermogens beveilinging was aan de orde. Functie was wereldwijd.

Vanaf 2005 was ik werkzaam als site supervisor. Hier had ik de verantwoording over een 2 groepen medewerkers (in en extern) en hun werkzaamheden voor onze klanten waarvoor wij documenten digitaliseerden. Daarnaast vielen alle aspecten op de afdeling die te maken hebben met de werkzaamheden onder mijn beheer, waardoor ik een zeer ruime ervaring heb op het gebied van management taken, maar ook met IT en Database gerelateerde zaken. Ook het implementeren van nieuwe projecten vielen onder mijn verantwoording. Verder was ik eveneens het aanspreekpunt voor alle internationale klanten. Ook de projecten on-site bij Europese klanten waren mijn aandeel waarbij ik de hands-on mentaliteit niet uit de weg ging. Van het werven van medewerkers tot facturering aan klanten en alles ertussen waren zaken die onder mijn beheer vielen.

bezig met de serviceverlening van geavanceerde netwerkprintsystemen bij klanten. De serviceverlening is gericht op apparatuur (mechanica-pneumatiek-hydrauliek), programmatuur en het elektronisch gebeuren. Bij de service verlening wordt in hoge mate rekening gehouden met de tevredenheid van klanten. Hiervoor is het nodig dat problemen tijdig gesignaleerd en verholpen worden.